售 後 服 務
After-sales Service


✦… 僅接收受退貨不換貨 …✦

收到商品後未拆封未配戴

耳環斷針髮飾斷繩斷夾頸飾手飾斷鍊

有以上三個狀況可退貨

其餘

因為人體會分泌皮脂、汗液

依台灣消費者保護法

飾品是屬於個人貼身用品

基於個人衛生原則

不適用於7天鑑賞期退換貨服務

✦… 退貨期限 …✦

請於收到商品後七日內反應

超商取貨依買家到店完成取貨日起算

宅配依簽收日起算

將欲退貨之商品拍照寄至客服信箱

timangeladream@gmail.com

(請勿將照片傳到LINE官方帳號及粉專客服,因為無法留檔)

收到您的來信後我們會審核並透過電子信件方式回覆

逾期恕無法受理

✦… 非瑕疵說明 part 1 …✦

飾品皆無法使用機器一條龍做到底
都是廠商辛辛苦苦手工製作完成
以下情況非瑕疵範圍
請務必詳閱以下說明

 顏色色差 

商品實拍照顏色已盡量還原商品實際色彩
但因每個螢幕顯示、每個人的主觀意識下
多少會有色差
還請依實際收到時的顏色為主
非瑕疵範圍

 輕微歪鑽溢膠 

大部分飾品是採手工方式製作
難免會有些許殘膠,部分鑲鑽不平整或凹凸
非瑕疵範圍

 耳針發黑 

發黑是出廠時焊接所造成
但為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理
常見於抗敏鋼針或是一般耳針
非瑕疵範圍

 金屬刮痕 

因運送過程會有重疊擺放而有摩擦
若導致商品產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆
非瑕疵範圍

 滴油飾品 

手工加工產品
難免存在小雜質、滴油不均、溢油的問題
非瑕疵範圍

✦… 非瑕疵說明 part 2 …✦

飾品皆無法使用機器一條龍做到底
都是廠商辛辛苦苦手工製作完成
以下情況非瑕疵範圍
請務必詳閱以下說明

 布料類商品 

布料類商品多少都會有線頭
非瑕疵範圍

 耳針彎曲 

銀針材質的耳針較軟
有些許彎曲用手指掰正即可
非瑕疵範圍

 尺寸誤差 

商品尺寸皆為手工測量
若有誤差屬正常現象
非瑕疵範圍

 紋路斑點 

天然石、天然珍珠、樹脂、暈染紋路配件
特有紋路或斑點皆為獨一無二
非瑕疵範圍

 過敏體質 

商品詳細都有標示金屬材質,
每個人對每種材質過敏程度並不一樣非絕對
購買前請確認自身體質對標示的材質是否過敏
恕無法因個人因素而退貨